*** ATTENZIONE ***

L'acquisto online per il momento è possibile soltanto con carta di credito VISA o MASTERCARD

VÉHICULES
La présentation aux contrôles pour les formalités d'embarquement doit se faire trois heures avant l'horaire de départ.

PASSAGERS
La présentation aux contrôles pour les formalités d'embarquement doit se faire au plus tard une heure avant le départ.

INSTALLATION EN CABINE
Le numéro de la cabine et de la couchette seront indiqués par un numéro de 3 ou 4 chiffres suivi d'une lettre, inscrits sur le billet dans la case installation (en cas de titres cumulatifs). Si deux numéros différents sont indiqués sur les billets, les Voyageurs seront installés dans deux cabines différentes.

RÉCEPTIONS DES VOYAGEURS EN CONDITIONS SPÉCIALES
Les Voyageurs à mobilité réduite doivent signaler leur condition lors de la réservation afin de nous permettre de faciliter leur accès au navire et leur installation à bord. Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent, pour des raisons de sécurité, voyager seuls. Ils devront être confiés à des proches ou des amis qui en assumeront la responsabilité. Les jeunes de plus de 14 ans et de moins de 18 ans sont admis à bord sous réserve de présentation d'une décharge signée des parents dégageant la Compagnie de toute responsabilité. Les femmes enceintes peuvent effectuer le voyage jusqu'à sept mois de grossesse révolus sous réserve d'acceptation par du médecin de bord.

EMBARQUEZ-VOUS AVEC VOTRE VÉHICULE
À l'entrée du pont-garage, le personnel de réception vous guidera et vous indiquera la place de votre véhicule à bord. Vous pouvez laisser vos bagages dans la voiture, tout en vous munissant des effets personnels nécessaires en cours de traversée (prévoir un vêtement en laine, même en été, à cause de la climatisation). Verrouillez les portes et la malle arrière. Pour des raisons de sécurité, le garage est fermé dès le départ du navire et l'accès au véhicule ne sera plus possible jusqu'à l'arrivée.

ANIMAUX A BORD
Les animaux de compagnie sont acceptés à bord des navires CTN à certaines conditions: pour les chiens, outre au paiement du tarif prévu, est nécessaire présenter à l'embarquement un certificat de vaccination antirabique; pendant la navigation est prévue l'installation dans le chenil, l'accès aux locaux à passagers étant interdit.

ANNULATION/REMBOURSEMENT
Si l'annulation a été effectuée: plus de 72 heures avant le départ, la pénalité est de 10% du prix du billet; moins de 72 heures et plus de 24 heures avant le départ, la pénalité est de 30% du prix du billet; moins de 24 heures avant le départ, la pénalité est de 50% du prix du billet; en cas de départ non annulé, aucun remboursement n'est prévu.
N.B. Pour les bons d'échange, les retenues seront appliquées au montant entier du billet et non à celui de l'acompte.

ATTENTION!
AUCUN DUPLICATA NE PEUT ÊTRE DÉLIVRÉ. TOUS LES BILLETS OU BONS D'ÉCHANGE PERDUS ENTRAÎNENT L'ACHAT D'UN NOUVEAU TITRE DE TRANSPORT OU LE VERSEMENT D'UN NOUVEAU ACOMPTE. LE DOCUMENT PERDU SERA REMBOURSÉ, SI IL N'A PAS ÉTÉ UTILISÉ ENTRE TEMPS, À L'ÉCHÉANCE DE SA VALIDITÉ (UN AN À COMPTER DE SA DATE D'ÉMISSION).

Ce document ne constitue pas un contrat. L'ensemble des renseignements d'horaires, tarifs et règlements sont susceptibles de variations à tout moment et sans préavis. Pour de plus amples renseignements, veuillez consultez Votre Agence de Voyage. La Compagnie Tunisienne de Navigation vous remercie et vous souhaite un bon voyage.